Дом или помещение редко строится усилиями одного человека, но раньше заказчик ощущал себя главным участником процесса. В Чебоксарах строительная сфера всё заметнее превращается в сложную координационную систему, где решения распределены между проектами, нормами и подрядчиками. Это меняет саму позицию человека внутри процесса. Проект задаёт рамку ещё до начала работ. Ответственность дробится между несколькими участниками. Контроль осуществляется через документацию, а не личное присутствие. Заказчик чаще наблюдает, чем напрямую управляет.